1) PREMESSA

Groupe Sclavo pone la protezione e il rispetto della privacy tra le sue massime priorità. Il Gruppo si impegna a rispettare tutti gli obblighi applicabili alla protezione dei dati e al rispetto dei diritti e delle libertà delle persone (in particolare il Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati o “RGPD”), i pareri e le raccomandazioni della CNIL e del Comitato Europeo per la Protezione dei Dati.

2) RUOLI

Per una chiara comprensione di questa politica, si specifica che :

  • Il “titolare del trattamento”: Groupe Sclavo.
  • Responsabile del trattamento”: si riferisce a qualsiasi persona fisica o giuridica che tratta i dati personali per conto di Groupe Sclavo.
  • Soggetti interessati”: si tratta di clienti e/o potenziali clienti di servizi offerti dal Gruppo per proprio conto o per conto di terzi o di dipendenti che lavorano per Groupe Sclavo.
  • Destinatari”: si riferisce alle persone fisiche o giuridiche che ricevono i dati personali da Groupe Sclavo.
  • I destinatari dei dati possono essere dipendenti di Le Groupe o enti esterni (organizzatori di eventi terzi, partner, espositori, banche, autorità, ecc.)

3) SCOPO

Lo scopo della presente informativa è quello di soddisfare l’obbligo di fornire informazioni e di formalizzare i diritti e gli obblighi di Groupe Sclavo nei confronti dei suoi clienti e potenziali clienti in merito al trattamento dei loro dati personali per tutti i servizi del sito web www.groupesclavo.fr.

4) AMBITO DI APPLICAZIONE

Questa politica si applica a tutti i trattamenti di dati personali relativi a clienti e/o potenziali clienti sul sito web www.groupesclavo.fr.

5) PERCHÉ TRATTIAMO I TUOI DATI?

Ogni trattamento viene effettuato nell’ambito della presente politica di protezione e nel rispetto delle varie normative applicabili al Gruppo Sclavo. I dati personali dei clienti e dei potenziali clienti non saranno trattati se ciò non è conforme ai principi generali del RGPD.

 

Gli scopi sono i seguenti:

  • Raccogli i dati di contatto delle persone utilizzando un modulo di contatto;
  • Comunicare informazioni sui nostri prodotti e servizi;
  • Gestione della relazione commerciale ;
  • Prospezione e sviluppo del business;
  • Gestione della registrazione e della partecipazione a un evento o a uno studio;
  • Elaborazione di statistiche ;
  • Gestione dei diritti e dei reclami ;
  • Gestione delle richieste di disiscrizione e cancellazione.
  • Gestione delle applicazioni

6) LA BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI

La base giuridica del trattamento dei dati personali è la seguente:

  • Interesse legittimo: il trattamento è necessario per il perseguimento dei legittimi interessi dell’organizzazione che tratta i dati o di una terza parte, nel rigoroso rispetto dei diritti e degli interessi delle persone i cui dati sono trattati; ciò si applica in particolare alla prospezione commerciale.
  • Consenso: è legato all’autorizzazione preventiva ottenuta dagli individui nell’ambito del processo di ricerca.

7) TIPI DI DATI RACCOLTI

I Dati Personali raccolti o conservati sono quelli strettamente necessari per le attività del Gruppo Sclavo.

In questo contesto, il Gruppo raccoglie le seguenti categorie di dati.

  • Dati identificativi come nome/i, cognome/i, data e luogo di nascita, ecc.
  • Dati che consentono di contattare la persona attraverso vari mezzi di comunicazione, come l’indirizzo postale, l’indirizzo e-mail e i numeri di telefono.

8) DATI RACCOLTI UTILIZZANDO COOKIE E TRACCIANTI

Utilizziamo tecnologie di tracciamento, in particolare i cookie, per raccogliere informazioni sulla tua navigazione sul nostro sito. Ti invitiamo a consultare la sezione Cookie per avere informazioni dettagliate sull’uso dei cookie e per conoscere le opzioni a tua disposizione.

L’uso dei cookie per scopi commerciali è definito anche nella politica di gestione dei cookie sul nostro sito web.

9) FONTI DI DATI

I dati relativi ai nostri clienti o potenziali tali vengono raccolti direttamente da loro o tramite il modulo di contatto.

10) DESTINATARI DEI DATI – AUTORIZZAZIONE E TRACCIABILITÀ

I dati raccolti dal Gruppo possono essere condivisi in tutto o in parte a seconda dello scopo.

 

A) DESTINATARI INTERNI

  • Il personale autorizzato dei dipartimenti di marketing, vendite, relazioni con i clienti e prospezione, dei dipartimenti amministrativi, logistici e informatici, e i loro responsabili di linea.
  • Personale autorizzato dei dipartimenti responsabili delle procedure di controllo interno.
  • I destinatari dei dati personali dei clienti e dei potenziali clienti del Gruppo sono soggetti all’obbligo di riservatezza.
  • Il Gruppo Sclavo decide quali destinatari avranno accesso a quali dati in base a una politica di autorizzazione.

 

B) DESTINATARI ESTERNI

  • Persone giuridiche che hanno sottoscritto un contratto con il Gruppo Sclavo (subappaltatore).
  • I fornitori di servizi e i subappaltatori che svolgono servizi per nostro conto e per i quali è stata verificata la conformità dei loro impegni con il RGPD.
  • Autorità giudiziarie e/o amministrative debitamente autorizzate e professioni regolamentate (ad esempio notai, avvocati, ufficiali giudiziari).

 

Tutti gli accessi relativi al trattamento dei dati personali di clienti e potenziali clienti sono soggetti a misure di tracciabilità.

Inoltre, i dati personali possono essere comunicati a qualsiasi autorità legalmente autorizzata ad accedervi. In questo caso, il Gruppo non è responsabile delle condizioni in cui il personale di tali autorità ha accesso ai dati e li utilizza.

11) VITA DELLO SCAFFALE

La durata della conservazione dei dati è definita dal Gruppo alla luce dei vincoli legali e contrattuali a cui è soggetto o, in mancanza, in base alle proprie esigenze, e in particolare in base ai seguenti principi:

  • Dati dei clienti: Per la durata del rapporto contrattuale e, in particolare, dell’evento organizzato dal Gruppo, oltre a 3 anni per finalità promozionali e di marketing, fatti salvi gli obblighi di conservazione o i termini di prescrizione.
  • Dati relativi agli iscritti e agli utenti del sito web: fino alla cancellazione dall’area riservata agli iscritti e 1 anno dopo l’ultimo intervento.
  • Dati relativi a potenziali clienti: 3 anni dalla data di raccolta da parte del Gruppo o dall’ultimo contatto con il potenziale cliente.

 

Una volta scaduti i termini, i dati vengono cancellati o conservati dopo essere stati resi anonimi, in particolare a fini statistici. In caso di precontenzioso o di contenzioso, i dati possono essere conservati per la durata del contenzioso, oltre ai termini legali per impugnare la decisione.

12) CONSERVAZIONE

I dati personali sono archiviati nei nostri database o in quelli dei nostri subappaltatori.

13) SICUREZZA DEI DATI

Il Gruppo Sclavo è responsabile della definizione e dell’implementazione delle misure di sicurezza tecniche, fisiche o logiche che ritiene appropriate per la protezione contro la distruzione accidentale o illegale, la perdita, l’alterazione o la divulgazione non autorizzata dei dati. Il Gruppo richiede le stesse misure ai suoi partner commerciali e subappaltatori.

A tal proposito, Groupe Sclavo adotta tutte le precauzioni necessarie, in relazione alla natura dei dati e ai rischi presentati dal trattamento, al fine di preservare la sicurezza dei dati e, in particolare, applicando misure di protezione fisica dei locali, procedure di autenticazione con accesso personale e sicuro tramite identificatori e password riservati, registrazione delle connessioni, crittografia di alcuni dati, ecc.

14) TRASFERIMENTO AL DI FUORI DELL’UNIONE EUROPEA

Ti informiamo che i tuoi dati non saranno trasmessi a paesi al di fuori dell’Unione Europea.

15) SOLLECITAZIONE COMMERCIALE

Se fornisci il tuo consenso durante la registrazione, Groupe Sclavo potrà inviarti newsletter e altri messaggi promozionali via e-mail, posta e SMS. Queste newsletter ti terranno informato sulle novità, i prodotti e i servizi di Groupe Sclavo.

16) DIRITTI PERSONALI

I clienti e i potenziali clienti hanno il diritto di chiedere al Gruppo Sclavo la conferma del trattamento dei dati che li riguardano. In particolare, tutti hanno il diritto di essere informati in modo comprensibile e facilmente accessibile sul trattamento dei propri dati.

In conformità alla normativa vigente, hai diversi diritti che puoi esercitare in qualsiasi momento:

Hai il diritto di accesso, il diritto di rettifica, il diritto alla cancellazione dei dati che ti riguardano, nonché il diritto di richiedere la portabilità dei dati che ci hai fornito.

Hai il diritto di opporti per motivi legittimi al trattamento dei tuoi dati o di richiedere la limitazione di tale trattamento.

Hai inoltre il diritto di opporti in qualsiasi momento e senza fornire motivazioni al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto, nonché alla profilazione laddove questa venga effettuata per la medesima finalità.

Hai il diritto di dare istruzioni sul trattamento dei tuoi dati personali dopo la tua morte.

17) ESERCITARE I TUOI DIRITTI

Tali diritti possono essere esercitati solo inviando un’e-mail al seguente indirizzo: communication@groupesclavo.fr o per posta a :

Groupe Sclavo, 3, rue du Docteur Pierre Richelmi, 06300 Nice – FRANCIA

Come previsto dalla legge, dobbiamo essere in grado di verificare l’identità della persona che effettua la richiesta di rimborso. È quindi necessario inviarci una copia della tua carta d’identità o qualsiasi altro documento che possa essere utilizzato per dimostrare la tua identità.

Desideriamo sottolineare che l’esercizio di alcuni di questi diritti può comportare, caso per caso, l’impossibilità per il titolare del trattamento di fornire il servizio nei casi strettamente previsti dalla normativa vigente.

La risposta alla tua richiesta sarà data entro un mese dal ricevimento della richiesta completa. Ci riserviamo il diritto di rifiutare richieste manifestamente infondate o eccessive.

18) VIOLAZIONE DEI DATI

In caso di violazione dei dati personali, il Gruppo si impegna a notificare la CNIL in conformità alle condizioni stabilite dal RGPD.

Se la suddetta violazione comporta un rischio elevato per clienti e potenziali clienti e i dati non sono stati protetti, il Gruppo.

  • Ne informerà i clienti e i potenziali clienti interessati;
  • Comunicare le informazioni e le raccomandazioni necessarie ai clienti e ai potenziali clienti interessati.

19) DIRITTO DI PRESENTARE UN RECLAMO AL CNIL

I clienti e i potenziali clienti interessati dal trattamento dei loro dati personali sono informati del loro diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo, in particolare il CNIL in Francia, se ritengono che il trattamento dei loro dati personali non sia conforme alla normativa europea sulla protezione dei dati, al seguente indirizzo:

CNIL – Service des plaintes
3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
Tel: 01 53 73 22 22

20) SUBAPPALTO

Il Gruppo informa i propri clienti e potenziali clienti che può utilizzare qualsiasi subappaltatore di sua scelta per il trattamento dei loro dati personali.

In questo caso, il Gruppo si assicura che l’incaricato del trattamento rispetti gli obblighi previsti dal RGPD.

Il Gruppo si impegna a firmare un contratto scritto con tutti i suoi subappaltatori e impone ai subappaltatori gli stessi obblighi di protezione dei dati che impone a se stesso. Inoltre, il Gruppo si riserva il diritto di controllare i suoi subappaltatori per garantire la conformità alle disposizioni del RGPD.

21) EVOLUZIONE

Qualsiasi nuova versione di questa politica sarà portata a conoscenza degli utenti del sito con qualsiasi mezzo definito da Groupe Sclavo, compresi i mezzi elettronici (distribuzione via e-mail o online, ad esempio).